Een MKB bedrijf wil een cultuuromslag om de crisis en veranderingen het hoofd te bieden. Procesverbetering m.b.v. LEAN. De inzet van medewerkers, taken en rolverdeling is aan de orde. Hier zorgt men samen voor (nieuw) gedrag waardoor je betere resultaten krijgt.

Een industrieel bedrijf heeft moeite om social media effectief in te zetten. Het blijft los staan van het dagelijks werk en levert niet genoeg op. Procesverbetering en cultuurverandering gaan hier hand in hand. Van een productgerichte naar een klantgerichte cultuur. Wat levert dat op? Minder kosten in het primair proces en anderzijds meer opbrengst vanuit social media door de klantgerichtheid.

Een GGZ-instelling heeft problemen met intake en doorlooptijd van hulpverlening. De organisatie wil efficiënter gaan werken zonder cliënt en medewerkers tekort te doen. Dit vraagt om een innovatieve aanpak die verder gaat dan alleen rechttoe-rechtaan project- of verander-management. LEAN management zorgt voor betere resultaten en leuker werk.

Meer voorbeelden & tips? Kijk hier

Sociale Innovatie is verbeteren met speciale aandacht
voor mensen, hun behoeften, de processen en
de psychologische aspecten van vernieuwing.

Dit hoeven niet per se hele grote veranderingen te zijn. Denk niet te moeilijk bij sociale innovatie. Het gaat er om dat het voor je bedrijf een nieuwe manier van werken is. Vaak ontstaan ze vanuit de menselijke behoefte naar vernieuwing: omdat dingen niet meer gaan zoals je wilt dat ze gaan. je wilt problemen anders oplossen om nieuwe resultaten te boeken.

Sociale Innovatie draagt in hoge mate bij aan verbeteringen. Volgens Prof. Volberda zorgt sociale innovatie voor 75% van de verbeteringen en kun je slechts 25% aan technologische vernieuwing toeschrijven. Je zou zeggen een belangrijke reden om vooral te investeren in sociale innovatie. De vraag die je vaak ziet is: en hoe werkt dat dan?

Een zorginstelling krijgt een andere plaats in de zorgketen. De doelgroep verandert en de aard van de dienstverlening verandert. Patiënten worden steeds meer deelnemer aan de zorgverlening. Ook ICT technologie krijgt een andere rol zoals bij e-Health. Hier moet slimmer gewerkt worden.
Hoe verbind je Zorg & Aandacht & Winst?